Không cần trực tiếp đến cửa hàng, bạn có thể tham khảo và mua online các sản phẩm chăn ga gối nệm yêu thích của Tonybed dễ dàng thông qua những cách sau đây:
CÁCH 1: GỌI ĐIỆN THOẠI ĐẶT HÀNG
- Nhắn tin (Zalo) hoặc gọi đến số điện thoại hotline 093 113 2006 từ 8h00 – 18h00 (Các ngày trong tuần kể cả thứ 7).
- Đội ngũ nhân viên tư vấn của Tonybed sẵn sàng hỗ trợ bạn chọn lựa và đặt mua sản phẩm phù hợp nhất.
CÁCH 2: ĐẶT MUA ONLINE TRÊN WEBSITE TONYBED
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm mong muốn
Bạn có thể tìm kiếm và chọn lựa sản phẩm trên website tonybed.vn bằng những cách sau:
Nếu đã biết sản phẩm cụ thể:
- Sử dụng ô tìm kiếm: Nhập tên sản phẩm hoặc loại sản phẩm bạn muốn mua. Hệ thống sẽ gợi ý những sản phẩm phù hợp với nhu cầu của bạn.
Nếu cần tìm hiểu thêm về các dòng sản phẩm:
- Tìm theo danh mục sản phẩm: Truy cập vào các danh mục như Nệm, Drap – Ga trải giường, Gối, Giường – Divan,… để xem đa dạng các sản phẩm mà Tonybed đang cung cấp.
- Xem các sản phẩm nổi bật và khuyến mãi: Trang chủ luôn cập nhật những sản phẩm mới nhất, bán chạy nhất cùng các chương trình khuyến mãi hấp dẫn để bạn dễ dàng lựa chọn.
- Chọn một trong các ô bên phải để liên hệ với nhân viên Tonybed qua các nền tảng mạng xã hội. Đội ngũ tư vấn sẽ hỗ trợ bạn trong việc chọn và đặt hàng một cách nhanh chóng.
Bước 2: Tiến hành đặt hàng
Chọn và thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Sau khi tìm được sản phẩm ưng ý, bạn bấm chọn thông số kích thước, màu sắc (nếu có) và nhấn vào nút “Thêm vào giỏ hàng” trên trang sản phẩm.
Ở bước này, nếu bạn vẫn muốn xem tiếp các sản phẩm khác, nhấn “Tiếp tục xem sản phẩm” để tiến hành chọn mua thêm.
*Quý khách hàng có thể lặp lại thao tác này cho đến khi đã thêm hết tất cả các sản phẩm cần mua vào giỏ hàng.
Kiểm tra đơn hàng
Click vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải trang web, hoặc nếu đã đang ở trang “Thanh toán”, bạn có thể kiểm tra các sản phẩm đã chọn, điều chỉnh số lượng hoặc xóa sản phẩm trong đơn hàng ở mục bên phải.
Điền thông tin giao hàng
Nhập đầy đủ thông tin cá nhân bao gồm: Họ tên, Số điện thoại, Địa chỉ nhận hàng và ghi chú yêu cầu khác (nếu có) ở mục “Thông tin bổ sung”.
Nhập mã ưu đãi (nếu có)
Nếu có mã ưu đãi, bạn chọn mục “Ấn vào đây để nhập mã”, sau đó nhập mã khuyến mãi của mình và nhấn “Áp dụng”, lúc này, đơn hàng của bạn sẽ tự động được chiết khấu.
Chọn phương thức thanh toán
Tonybed hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
- Trả tiền mặt khi nhận hàng (COD): thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
- Thanh toán online
- Thanh toán bằng thẻ quốc tế: Áp dụng cho các loại thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ quốc tế như Visa, Mastercard, JCB,…
- Thanh toán trả góp: Nếu bạn muốn chia nhỏ số tiền thanh toán thành các đợt.
- Thanh toán bằng thẻ ATM/IB: Dành cho các thẻ ATM thanh toán nội địa.
- Chuyển khoản ngân hàng: chuyển khoản theo thông tin hoặc mã QR Tonybed cung cấp.
Xác nhận và hoàn tất đơn hàng
- Kiểm tra lại toàn bộ thông tin đơn hàng và nhấn “Đặt hàng”.
- Sau khi đặt hàng thành công, nhân viên Tonybed sẽ liên hệ để xác nhận, thông báo thời gian giao hàng cụ thể và phí ship đối với các đơn hàng giao liên tỉnh.
LƯU Ý QUAN TRỌNG:
Thông tin chính xác:
- Quý khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin cá nhân để chúng tôi có thể giao hàng nhanh chóng.
Kiểm tra sản phẩm khi nhận hàng:
- Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm trước khi ký nhận.
- Nếu phát hiện sản phẩm bị hư hỏng, trầy xước hoặc không đúng với đơn hàng, quý khách có thể từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Chính sách liên quan:
- Tonybed cam kết tất cả sản phẩm đều là hàng chính hãng, mới 100% và được bảo hành theo chính sách của nhà sản xuất.
- Thông tin chi tiết về những chính sách liên quan đến việc đặt và giao hàng, đổi trả, bảo hành, bạn vui lòng tham khảo tại mục “Chính sách” ở cuối trang website.
Trường hợp đặc biệt:
Với những đơn hàng có giá trị lớn hoặc địa chỉ giao hàng trong hẻm nhỏ, các khu vực khó tiếp cận, Tonybed sẽ liên hệ trước để thống nhất thời gian, phương thức giao hàng và phí vận chuyển phù hợp.
HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG:
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng: Gọi hoặc nhắn tin trực tuyến với nhân viên tư vấn thông qua số điện thoại.
Tonybed luôn nỗ lực mang đến cho quý khách trải nghiệm mua sắm trực tuyến thuận tiện và hài lòng nhất. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và ủng hộ chúng tôi!
